• Het realiseren van de certificeren van ISO 9001:2008 kwaliteitsmanagement systeem en het succesvol slagen van de interne en de externe audits onder de naam kwaliteits management systeem.
• Onder de naam het monitoren van de KYS indicator matrix elk waarde van het doel vastleggen.
• Het verhogen van de klant portfolio aan het eind van 2014 met 20% t.o.v het voorgaande jaar
• Het klantteveredenheid minimal boven de 85% houden
• Het implementatie van de interne opleidingen betreft ISTO 9001:2008 kwaliteitsmanagement systeem en het verhogen van de kwalificaties van de werknemers en het personeel jaarlijks intern minimal 5 uur opleiding geven.
• De ISO 9001 begeleidings standaarden worden ook wel de ISO 9000 series genoemd.

De ISO 9000 kwaliteit management systeem serie is een standaarden geheel waarbij de klant tevredenheid verhoogd wordt door de kwaliteitsmanagement systeem toe te passen en te ontwikkelen uitgegeven door de internationale standaarden organisatie (ISO).

De ISO 9001 zijn de beginsel standaarden wat uitgevoerd moeten worden om de kwaliteits management systeem te kunnen richten.
Naast dit zijn er ook begeleidings standaarden wat door de internationale standaarden organisatie is uitgegeven